县委办里的秋水长天第109章精准帮扶弱势群体

寒风卷着落叶掠过迎宾社区的小巷。

季秋水带着帮扶干部走在巷子里手里拎着两袋米面油 —— 这是以往街道帮扶特殊群体的 “标配”：逢年过节干部们挨家挨户送米面油登记完 “已送达”就算完成了帮扶任务。

可这次走访却让季秋水心里沉甸甸的。

走进困境儿童小娟家时10 岁的小娟正坐在昏暗的角落里手里攥着一本卷了边的语文课本。

小娟的父母在外地打工跟着奶奶生活因为家庭困难她从来没买过课外书。

看到季秋水送来米面油小娟的奶奶连忙道谢小娟却低着头小声说：“奶奶我想要一本《百科全书》学校里的同学都有……” 奶奶叹了口气拉了拉小娟的衣角：“别瞎说家里哪有钱买那些没用的书有米面油就够了。

” 小娟的头垂得更低了手指紧紧抠着课本的封面眼圈慢慢红了。

季秋水心里一酸蹲下来摸了摸小娟的头：“小娟你想要《百科全书》是吗？阿姨记下来了下次来看你一定给你带来。

” 小娟猛地抬起头眼里闪着光：“真的吗？阿姨你不会骗我吧？” “不会的阿姨说话算话。

” 季秋水笑着说心里却很不是滋味 —— 以往街道送的米面油虽然能解燃眉之急却没问过特殊群体 “真正想要什么”。

离开小娟家季秋水又去了残疾人李大哥家。

李大哥因车祸导致下肢瘫痪只能靠轮椅出行可他家的门口有两级台阶每次出门都要靠妻子吃力地抬轮椅。

“季书记不是我们不知足米面油我们谢谢你们可我这出门的问题不解决再好的东西也没用啊。

” 李大哥坐在轮椅上看着门口的台阶语气里满是无奈“我想在门口装个轮椅坡道可找了好几个人都说工程量小不愿意来我自己又没能力……” 接着去特困老人张奶奶家82 岁的张奶奶独自生活有高血压、糖尿病等慢性病却因为行动不便很少去医院体检。

“我这身子骨走两步就喘去医院要坐公交还要排队太费劲了。

” 张奶奶拉着季秋水的手“我就想有人能上门给我量量血压、看看病不用我来回跑……” 一天走访下来季秋水的笔记本上记满了特殊群体的 “心愿”：小娟想要《百科全书》李大哥想要轮椅坡道张奶奶想要上门体检视力残疾的王阿姨想要 “有声读书机”自闭症儿童小宇想要 “康复训练玩具”…… 这些心愿没有一个是 “米面油”却都是他们 “急难愁盼” 的事。

“以前我们总觉得送米面油就是‘帮扶’却没问过他们真正需要什么。

” 季秋水在帮扶工作会议上把笔记本放在桌上“特殊群体帮扶不是‘走形式’不是‘完成任务’是要解他们的难题、满他们的心愿。

‘大水漫灌’式的帮扶看似做了工作实则没帮到点子上。

从今天起我们要推行‘特殊群体精准帮扶计划’把‘普惠帮扶’变成‘精准滴灌’让每个特殊群体都能感受到‘专属温暖’。

” 迅速研究并制定出对弱势群体精准帮扶的 “三步曲”措施。

（一）一人一档：摸清 “心愿台账” 第一步季秋水组织街道干部、社区网格员、志愿者组成 “需求摸排队”对辖区内 200 余名残疾人、50 余名困境儿童、80 余名特困老人进行 “地毯式” 走访为每个人建立 “一人一档” 的需求台账。

摸排队的成员们带着笔记本和相机挨家挨户上门不仅记录特殊群体的基本信息更耐心询问他们的 “心愿”：“您生活上有什么困难？”“您最想要什么帮助？”“我们能为您做些什么？” 走访小娟家时网格员小王特意带了一本彩色的《百科全书》样本让小娟挑选喜欢的版本。

“小娟你看这本有很多插图这本有拼音注释你喜欢哪本？” 小王笑着问。

小娟捧着样本翻了一页又一页眼睛亮晶晶的：“我喜欢这本有插图的里面的动物好可爱！” 小王在台账上认真记下：“困境儿童小娟10 岁需求：带插图的《百科全书》（拼音版）额外需求：希望有人能陪她读书。

” 走访李大哥家时帮扶干部老张特意量了门口台阶的高度和宽度：“台阶高 15 厘米宽 80 厘米需要建一个长 2 米、宽 1 米的轮椅坡道材质用防滑水泥。

” 他还拍了照片附在台账后面“我们会联系施工队尽快帮您建好。

” 走访张奶奶家时医护志愿者小李给她量了血压、测了血糖在台账上记录：“特困老人张奶奶82 岁高血压（160/95mmHg）、糖尿病（空腹血糖 8.5mmol/L）需求：每月上门体检 1 次定期送药上门。