星砚·绣居新闻发布会的热度还未褪去办公区的空气中仍弥漫着一种紧绷后的松快但这份松快并未持续太久。
周一清晨苏晚星刚走进办公室就看到法务顾问张律师已等候在会议桌旁面前摊着厚厚一叠文件封面“民事起诉状”五个黑体字格外醒目。
“苏经理顾总”张律师推了推眼镜将一份文件推向两人“根据发布会后补充的证据结合前期收集的锦程伪造纸张证据、PS设计稿鉴定报告以及舆情监测中记录的锦程恶意指控对星砚品牌声誉造成的影响我们已经完成了起诉状的拟定。
” 顾砚深拿起起诉状指尖划过“诉讼请求”一栏目光沉了沉:“公开道歉、消除影响同时要求五十万经济赔偿——这个诉求张律师觉得合理吗?” “完全合理。
”张律师翻开附带的证据清单“五十万的赔偿金额我们综合了三方面的依据:一是发布会筹备期间的直接成本包括场地租赁、物料制作、媒体对接等费用共计八万余元;二是舆情发酵期间星砚线上旗舰店的订单退订量较上月增长12%预估损失约二十万;三是品牌声誉受损带来的潜在影响参考同行业类似案例我们酌情拟定了二十万的补偿诉求。
”他顿了顿补充道“更重要的是锦程在第一次道歉声明中模糊‘伪造证据’的核心第二次道歉虽承认错误但未提及对星砚造成的实际损害公开道歉的诉求能帮助品牌彻底扭转舆论中残留的‘和解’误解。
” 苏晚星指尖轻轻敲击着桌面脑海中闪过发布会后网友的留言——“星砚会不会怕麻烦就不追责”的疑问此刻有了最直接的答案。
“我同意这个诉求。
”她抬眼看向顾砚深“之前我们说‘保留追究法律责任的权利’不是说说而已。
这场诉讼不仅是为星砚讨回公道也是要让行业看到原创品牌的权益不容侵犯恶意竞争终将付出代价。
” 顾砚深点头拿起笔在起诉状的“法定代表人”处签下名字:“张律师接下来的流程就拜托你了。
另外起诉的消息什么时候对外公布?我们需要和公关部同步节奏。
” “起诉状提交法院并获得立案通知书后就可以对外公布了。
”张律师收起签好的文件“预计三天内就能拿到立案通知到时候我会第一时间通知你们。
” 送走张律师苏晚星立刻召集周岚、陈宇等人召开公关会议。
“起诉锦程的事我们需要提前做好舆情预案。
”她打开投影屏幕上显示着发布会后的舆情走向图“目前正面舆情占比78%但仍有15%的中性舆情在观望‘星砚是否真的会走法律程序’我们要借这次公布起诉的机会彻底打消这部分观望情绪。
” 周岚翻开笔记本:“我建议分两步走。
第一步在拿到立案通知书后先通过星砚官方账号发布《关于对锦程家居提起诉讼的声明》清晰列出诉讼的原因、诉求和依据附上立案通知书的关键页照片保证信息的权威性;第二步由公关部对接之前参与发布会的核心媒体比如《家居周刊》《中国纹样设计》提供详细的诉讼背景资料引导他们从‘原创保护’‘行业规范’的角度解读这次诉讼避免陷入‘企业互撕’的舆论误区。
” 陈宇补充道:“我已经在监测锦程的动态了。
发布会后锦程的官方账号活跃度明显下降评论区有不少网友追问‘是否会赔偿星砚’但他们一直没有回应。
我们发布声明后大概率会引发新一轮的舆情讨论需要提前准备好‘赔偿金额的计算依据’‘诉讼流程的时间节点’等问题的应答话术避免记者追问时出现信息偏差。
” “还要注意安抚客户。
”苏晚星想起昨天刚签订的零售合作意向书“林薇你今天上午联系一下李总他们简单说明我们起诉锦程的事强调这是维护自身权益的必要举措不会影响后续的合作推进让他们放心。
” 林薇应声点头刚拿出手机就看到屏幕上弹出一条行业新闻推送——《锦程家居高层变动原设计总监离职》。
她愣了一下立刻把手机递给苏晚星:“苏经理你看锦程的设计总监辞职了会不会和我们起诉的事有关?” 苏晚星和顾砚深对视一眼顾砚深接过手机快速浏览完新闻内容:“新闻里说‘因个人职业规划原因离职’但时间点太敏感大概率是受伪造证据事件的影响。
不过这是锦程的内部事务我们不用过多关注专注做好自己的事就行。
” 接下来的三天团队一边等待法院的立案通知一边有条不紊地推进各项准备工作。
周岚带领公关部打磨声明文稿反复修改措辞既保持了维权的坚定态度又避免了攻击性语言;陈宇更新了舆情监测关键词新增“星砚 诉讼”“锦程 离职”等词条实时追踪行业和网友的反应;林薇则和生产线对接确保玉兰纹样的产品生产按计划推进用稳定的产能证明品牌并未受诉讼事件的影响。
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